Términos y Condiciones – Impresionate
1. Generalidades
Impresionate es una empresa dedicada a la venta de productos personalizados, principalmente orientado a empresas. Al realizar una compra o solicitar un servicio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.
2. Productos Personalizados
– Todos los productos se elaboran según las especificaciones entregadas por el cliente (diseño, colores, logos, nombres, etc.).
– Es responsabilidad del cliente revisar y aprobar el diseño final antes de la producción.
– Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de fabricación.
3. Cotizaciones y Precios
– Validez de 7 días hábiles desde su emisión.
– Los precios pueden variar según cantidad, tipo de producto, complejidad del diseño y tiempos de entrega.
– Los valores no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente.
4. Pagos
– Para pedidos corporativos, se solicita un anticipo del 50% al confirmar el pedido. El saldo se paga contra entrega.
– Para pedidos individuales, se requiere el pago total por adelantado.
– Los pagos pueden realizarse vía transferencia bancaria u otros medios acordados previamente.
5. Plazos de Entrega
– El plazo de entrega será informado en la cotización y dependerá del tipo de producto y cantidad solicitada.
– Impresionate no se responsabiliza por retrasos causados por fuerza mayor, problemas logísticos externos o falta de aprobación oportuna por parte del cliente.
6. Propiedad Intelectual
– El cliente garantiza que posee los derechos de uso sobre los diseños, logos o imágenes entregadas para personalización.
– Impresionate no se hace responsable por el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor.
7. Garantía
– En caso de productos defectuosos por causas atribuibles a Impresionate, se podrá gestionar un reemplazo o solución acordada con el cliente.
– No se considerarán como defectos las variaciones mínimas propias de procesos artesanales o de impresión.
8. Privacidad
– La información entregada por el cliente será utilizada exclusivamente para fines de gestión comercial y no será compartida con terceros sin autorización.